BCG AI Radar 2026: Роль генеральных директоров в трансформации ИИ и рост инвестиций
По мере роста инвестиций в ИИ, генеральные директора берут на себя инициативу
Методология опроса
Руководители, напрямую подчиняющиеся высшему руководству (EVP, SVP, VP и т. д.).
Респонденты (2 360 человек)
| Категория | Доля / Количество |
|---|---|
| Генеральные директора (CEOs) | 640 |
| Другие руководители высшего звена (C-suite) | 27% |
| Другие руководители¹ | 68% |
| Прочие | 5% |
Рынки (количество респондентов)
| Страна | Кол-во |
|---|---|
| США | 506 |
| Франция | 215 |
| Япония | 204 |
| Германия | 200 |
| Индия | 200 |
| Великобритания | 200 |
| Материковый Китай | 122 |
| Саудовская Аравия | 108 |
| Испания | 105 |
| Италия | 100 |
| Марокко | 100 |
| Южная Африка | 100 |
| ОАЭ | 70 |
| Гонконг | 54 |
| Тайвань | 46 |
| Катар | 30 |
Отрасли
| Отрасль | Доля |
|---|---|
| Технологии | 18% |
| Потребительские товары/ритейл | 15% |
| Банковские/финансовые услуги | 14% |
| Энергетика/коммунальные услуги | 13% |
| Здравоохранение/медицина | 12% |
| Промышленность и недвижимость | 12% |
| Коммуникационные услуги | 12% |
| Государственный сектор | 1% |
| Страхование | 3% |
Годовой доход компании
| Доход | Доля |
|---|---|
| > 5 млрд долларов | 26% |
| 2–5 млрд долларов | 25% |
| 1–2 млрд долларов | 24% |
| 500 млн – 1 млрд долларов | 18% |
| 100–500 млн долларов | 7% |
Ключевые выводы
-
Корпоративные инвестиции в ИИ удвоились с прошлого года и останутся на высоком уровне.
-
Корпоративная трансформация ИИ переходит из инициативы под руководством ИТ-директора (CIO) в инициативу под руководством генерального директора (CEO).
-
Появляются три архетипа генеральных директоров, при этом «Первопроходцы» (Trailblazers) возглавляют комплексную трансформацию ИИ.
Ключевые показатели
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Генеральные директора, которые продолжат инвестировать, даже если это не окупится в 2026 году | 72% |
| Генеральные директора, являющиеся основными лицами, принимающими решения по ИИ в организации | 94% |
| Доля бюджета на ИИ у «Первопроходцев», которая будет потрачена на агентский ИИ | 60% |
Вывод 1: Корпоративные инвестиции в ИИ удвоились с прошлого года и останутся на высоком уровне
94% организаций продолжат свои инвестиции, даже если они не окупятся в 2026 году
Вопрос: «Каков план, если инвестиции вашей организации в ИИ не принесут желаемого финансового эффекта в ближайшие 12 месяцев?»
| План действий | Доля респондентов |
|---|---|
| Нарастить ресурсы / инвестировать во внешних экспертов | 24% |
| Придерживаться курса / внести стратегические изменения | 70% |
| Сократить инвестиции | 6% |
Только 6% компаний планируют сократить инвестиции в ИИ, если текущие инициативы не оправдают ожиданий.
Прогнозируется, что инвестиции в ИИ удвоятся в 2026 году
Вопросы: «Сколько ваша организация планирует инвестировать в ИИ в 2026 году?», «Каков годовой диапазон выручки вашей компании или организации в мире?» Средняя базовая выручка соответствующих компаний осталась почти неизменной.
Инвестиции в ИИ как доля выручки организации (%)¹
| Год | Доля |
|---|---|
| 2026 | ~1,7% (2x рост) |
Инвестиции в ии как доля годового дохода
Вопрос: «Сколько ваша организация планирует инвестировать в ИИ в 2026 году?»
| Отрасль | 2025 | 2026 |
|---|---|---|
| Технологии | 1,2% | 2,1% |
| Финансовые институты | 0,9% | 2,0% |
| Страхование | 0,6% | 1,9% |
| Энергетика и коммунальные услуги | 0,6% | 1,9% |
| Потребительский сектор | 0,7% | 1,7% |
| Здравоохранение и медицина | 0,8% | 1,6% |
| Государственный сектор | 0,9% | 1,5% |
| Коммуникационные услуги | 1,0% | 1,4% |
| Промышленность и недвижимость | 0,7% | 0,8% |
| Все отрасли | 0,8% | 1,7% |
Все отрасли планируют увеличить свои инвестиции в ИИ в 2026 году.
И еще несколько других проблем стали более заметными
Вопрос: «Назовите три основных риска, которые вызывают у вас наибольшее беспокойство, когда речь идет об ИИ?»
Три основных опасения, связанных с ИИ, остаются прежними, но их доля снижается.
| Опасения | Доля респондентов | Изменение vs 2025 |
|---|---|---|
| Риски конфиденциальности данных и кибербезопасности | 53% | –12 п.п. |
| Отсутствие контроля или понимания решений ИИ | 41% | –7 п.п. |
| Проблемы с регулированием или комплаенсом | 39% | –5 п.п. |
| Технологический сбой | 38% | +6 п.п. |
| Геополитическая нестабильность | 17% | +10 п.п. |
| Экологическое воздействие ИИ | 13% | +8 п.п. |
Конфиденциальность данных и кибербезопасность остаются основной проблемой.
Агентский ИИ несет в себе как возможности, так и риски в области кибербезопасности
Вопрос: «Когда речь идет о кибербезопасности вашей организации, представляют ли ИИ-агенты возможность или угрозу?»
| Отношение лидеров | Доля |
|---|---|
| Считают кибербезопасность самой большой угрозой со стороны агентского ИИ | 9% |
| Считают кибербезопасность самой большой возможностью агентского ИИ | 32% |
| Считают это и угрозой, и возможностью | 59% |
Роли агентского ИИ в кибербезопасности
| Категория | Угроза | Возможность |
|---|---|---|
| Автоматизация | Может искать уязвимости и атаковать без перерыва | Может непрерывно следить за системами и мгновенно реагировать на проблемы |
| Масштаб | Может рассылать множество фальшивых сообщений и мошенничеств многим пользователям | Может проверять огромные объемы логов/оповещений, которые человек пропустил бы |
| Доступ к системе | В случае захвата может изменить настройки, переместить данные или отключить защиту | Может быстро и правильно выполнять повторяющиеся шаги безопасности |
| Новые цели | Сами системы ИИ могут быть взломаны | Может регулярно проверять учетные записи, пароли и настройки на наличие проблем |
| Обучение | Может узнавать, какие атаки работают, и постоянно совершенствоваться | Может узнавать, какие атаки появляются, и постоянно улучшать защиту |
Вывод 2: Корпоративная трансформация ИИ переходит из инициативы под руководством ИТ-директора к инициативе под руководством генерального директора
Вопрос: «Каков ваш уровень участия в принятии решений, связанных с ИИ в вашей компании?» Вопрос: «Вы более оптимистичны или менее оптимистичны в отношении общей способности ИИ приносить пользу, чем 12 месяцев назад?»
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Генеральные директора, являющиеся основным лицом, принимающим решения по ИИ | 72% (в 2 раза больше, чем в прошлом году) |
| Генеральные директора, более оптимистично настроенные относительно окупаемости ИИ | 82% |
Половина опрошенных генеральных директоров считают, что стабильность их работы зависит от правильности стратегии и инвестиций в ИИ к 2026 году
50%
Генеральные директора демонстрируют более сильную убежденность в ИИ, чем их коллеги-руководители
| Роль | Готовы возглавить трансформацию ИИ⁴ | Уверены, что ИИ окупится⁵ | Ожидают серьезной трансформации ролей к 2030 году⁶ |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор (CEO) | 62% | 60% | 53% |
| ИТ/Технические директора (CIO/CTOs)¹ | 59% | 53% | 48% |
| Другие руководители C-suite² | 39% | 27% | 55% |
| Технические руководители³ | 53% | 53% | 58% |
| Нетехнические руководители³ | 38% | 30% | 25% |
Включает Chief Data Officer, Chief Digital Officer, Chief AI Officer и Chief Analytics Officer. Включает финансового директора, директора по стратегии и других руководителей C-suite, подчиняющихся CEO. Включает руководителей уровня вице-президента (VP), подчиняющихся руководителям C-suite. 4 «Насколько вы уверены в своей способности провести организацию через трансформацию ИИ, которая обеспечит положительную окупаемость инвестиций?», ответы «Очень уверен». 5 «Что из следующего лучше всего отражает ваше отношение к инвестициям в ИИ?», ответы «Уверен, что ИИ окупится». 6 «В какой степени вы согласны со следующим: к 2030 году более половины ролей в вашей организации, включая C-suite, исчезнут или будут трансформированы ИИ».
Генеральные директора на Востоке более уверены в том, что ИИ окупится
Глобальный Восток
| Рынок | Доля уверенных CEO |
|---|---|
| Индия | 76% |
| Большой Китай¹ | 73% |
| Япония | 70% |
| Ближний Восток и Африка² | 63% |
Глобальный Запад
| Рынок | Доля уверенных CEO |
|---|---|
| США | 61% |
| Европа³ | 52% |
| Великобритания | 44% |
Большой Китай включает материковый Китай, Гонконг и Тайвань. Ближний Восток и Африка включают Марокко, Катар, Саудовскую Аравию, Южную Африку и ОАЭ. Европа включает Францию, Германию, Италию и Испанию.
Генеральные директора в Азии выражают уверенность, в то время как на Западе чувствуют давление
| Регион / Страна | % CEO, уверенных в окупаемости ИИ | % CEO, ощущающих давление действовать |
|---|---|---|
| Индия | 76% | 3% |
| Большой Китай³ | 73% | 8% |
| Япония | 70% | 20% |
| Ближний Восток и Африка² | 63% | 15% |
| Европа¹ | 61% | 19% |
| США | 52% | 23% |
| Великобритания | 44% | 26% |
Генеральные директора в Индии и Большом Китае с большей вероятностью действуют в сфере ИИ, потому что видят в этом ценность, а не потому, что чувствуют давление.
Генеральные директора воодушевлены ИИ-агентами
-
~90% генеральных директоров верят, что ИИ-агенты наконец позволят их организациям увидеть измеримую окупаемость инвестиций (ROI) от ИИ в 2026 году.
-
Генеральные директора выделили более 30% всех инвестиций своих организаций в ИИ на 2026 год на агентский ИИ.
Агентский ИИ берет на себя множество ролей, меняя организацию работы в компаниях
«В какой степени приложения ИИ занимают следующие роли для людей в вашей функциональной области?»
| Роли, которые могут брать на себя ИИ-агенты | В настоящее время | Через 3 года |
|---|---|---|
| Ассистент | 26% | 61% |
| Коллега | 11% | 35% |
| Соперник | 8% | 26% |
| Начальник | 5% | 18% |
| Наставник | 12% | 36% |
| Коуч | 13% | 42% |
По мере того как системы ИИ приобретают все большую автономию, лидеры должны разрабатывать адаптивные структуры управления
58% ведущих организаций ожидают изменения в управлении и правах на принятие решений из-за ИИ.
| Характеристика систем ИИ | В настоящее время | Через 3 года | Рост |
|---|---|---|---|
| Системы ИИ работают с неоднозначными входными данными | 14% | 39% | +179% |
| Системы ИИ имеют полномочия на принятие решений | 10% | 35% | +250% |
| Системы ИИ работают независимо от людей | 37% | 57% | +54% |
Создание конкурентного преимущества
90% генеральных директоров верят, что к 2028 году ИИ значительно трансформирует само представление об успехе.
Пути к преимуществу:
-
Внедрение ИИ в повседневные задачи.
-
Изменение критически важных рабочих процессов и функций.
-
Изобретение новых бизнес-моделей и потоков доходов.
Вывод 3: Появляются три архетипа генеральных директоров, при этом «Первопроходцы» возглавляют комплексную трансформацию ИИ
Генеральные директора (CEO); анализ BCG. 1 Кластерный анализ методом K-средних выявляет пять ключевых переменных, которые отличают генеральных директоров друг от друга. Эти переменные используются для определения трех архетипов CEO. 2 Инвестиции в ИИ как часть бюджета организации на трансформацию в 2026 году. 3 Включает все формы взаимодействия: не только формальное обучение, но и обсуждения, брифинги, демонстрации и непосредственное изучение инструментов.
Три архетипа генеральных директоров, выявленные на основе данных опроса 1
| Переменная | Последователи | Прагматики | Первопроходцы |
|---|---|---|---|
| Доля инвестиций в ИИ 2 | 27% | 24% | 73% |
| Доля сотрудников, прошедших повышение квалификации | 41% | 35% | 69% |
| Часов в неделю на расширение собственной экспертизы в области ИИ 3 | 5 | 7 | 8+ |
| Настрой в отношении ИИ | Обеспокоены или находятся в конфликте | Воодушевлены или подготовлены | Воодушевлены или подготовлены |
| Уверенность в том, что стратегия ИИ окупится | В некоторой степени уверены | От умеренной до высокой уверенности | Очень уверены |
Первопроходцы (~15%)
Осуществляют трансформацию на базе ИИ с помощью решительных инвестиций, быстрого повышения квалификации персонала и твердой веры в окупаемость (ROI) ИИ.
Прагматики (~70%)
Воодушевлены ИИ и уверены в нем, но инвестируют только тогда, когда видят очевидную ценность и низкий риск.
Последователи (~15%)
Признают потенциал ИИ, но им не хватает полной убежденности, что приводит к отдельным ранним и осторожным инвестициям.
Растущие уровни уверенности, инвестиций, повышения квалификации персонала, давления в целях достижения результата, а также воодушевления и подготовленности.
Появляются Первопроходцы, но почти все генеральные директора сосредоточены на ИИ.
Генеральные директора-первопроходцы создают положительный маховик, приоритизируя, инвестируя и повышая квалификацию организации в области ИИ
| Приоритетное действие | Метрика | Последователи | Прагматики | Первопроходцы | Разница (Первопроходцы vs Последователи) |
|---|---|---|---|---|---|
| 1. Сделать ИИ и агентный ИИ главным приоритетом | Считают «ускорение ИИ» своим главным приоритетом | 12% | 24% | 41% | 3,4x |
| 2. Углубить грамотность в области ИИ | Тратят более шести часов в неделю на расширение своей экспертизы в ИИ | 18% | 24% | 64% | 3,6x |
| 3. Инвестировать капитал в масштабе | Инвестируют более 50 млн долларов в ИИ в 2026 году | 19% | 31% | 34% | 1,8x |
| 4. Повышать квалификацию организации | Повысили квалификацию более половины своих сотрудников | 39% | 44% | 48% | 1,2x |
| 5. Отслеживать измеримый ROI от ИИ | «Очень уверены», что их стратегия ИИ окупится | 65% | 87% | 92% | 1,4x |
1. сделать ии и агентный ии главным приоритетом
Генеральные директора-первопроходцы в два раза чаще внедряют агентный ИИ в сквозные процессы (end-to-end)
Доля ответов генеральных директоров, которые согласны с утверждением:
«Сквозная ИИ-трансформация — это одна из наших величайших возможностей для достижения успеха с помощью ИИ-агентов в ближайшие 12 месяцев».
| Категория CEO | Процент согласных |
|---|---|
| Первопроходцы | 58% (~2x) |
| Прагматики | 40% |
| Последователи | 30% |
2. инвестировать капитал в масштабе
Генеральные директора-первопроходцы видят ценность в ИИ-агентах и вкладывают значительные средства
% расходов на ИИ, направленных на агентный ИИ:
| Категория CEO | % бюджета на агентный ИИ |
|---|---|
| Первопроходцы | ~60% |
| Прагматики | 25% |
| Последователи | 25% |
Вопрос: «Примерно какой процент инвестиций вашей организации в ИИ на 2026 год приходится на ИИ-агентов?»
4. повышать квалификацию своей организации
Первопроходцы инвестируют в два раза больше в повышение квалификации своего персонала
| Показатель | Последователи | Прагматики | Первопроходцы |
|---|---|---|---|
| Доля общего бюджета на ИИ, выделяемая на повышение квалификации и переобучение текущего персонала 1 | 27% | 24% | ~60% |
| Доля персонала, прошедшего повышение/смену квалификации для работы с ИИ 2 | 41% | 35% | ~70% |
1 «Какой примерно процент вашего общего бюджета на ИИ выделяется на повышение квалификации и переобучение вашего текущего персонала в области ИИ?» 2 «Какая доля ваших сотрудников прошла повышение/смену квалификации для работы с ИИ?»
Первопроходцы видят значительный эффект и отдачу от своих инвестиций в ИИ
Foxconn
Выявлено более 400 млн долларов целевой экономии благодаря масштабируемой операционной модели ИИ и платформе ИИ, развернутой на более чем 200 заводах.
Reckitt
Качество продукции удвоилось благодаря сквозному переосмыслению рабочих процессов на базе ИИ в маркетинге, что сократило рутинную деятельность до 90%.
Генеральные директора должны действовать решительно для реализации своей повестки в области ИИ
1. Сделайте ИИ вашим ключевым приоритетом
Позиционируйте организацию как разрушителя, а не объект разрушения.
2. Углубите грамотность в области ИИ
Расширяйте индивидуальное владение ИИ для эффективного руководства трансформациями.
3. Выделяйте инвестиции в масштабе
Решительно инвестируйте в сквозные бизнес-функции.
4. Повышайте квалификацию организации
Обучайте персонал для оптимизации производительности, креативности и принятия решений.
5. Отслеживайте измеримый ROI от ИИ
Контролируйте влияние ИИ для обеспечения устойчивой окупаемости инвестиций с течением времени.
Резюме
Корпоративные инвестиции в ИИ никуда не исчезнут…
| Метрика | Значение |
|---|---|
| Продолжат инвестировать, даже если это не окупится в 2026 году | 94% |
| Рост прогнозируемых инвестиций в ИИ по сравнению с 2025 годом | 2x |
| Доля выручки организации, выделяемая на инвестиции в ИИ | 1,7% |
Трансформация ИИ переходит из инициативы под руководством CIO в стратегию под руководством CEO…
| Метрика | Значение |
|---|---|
| ГСЕО говорят, что они являются основным лицом, принимающим решения по ИИ (в 2 раза больше, чем в прошлом году) | 72% |
| Генеральных директоров верят, что ИИ-агенты позволят их компаниям увидеть измеримый ROI в этом году | 90% |
| Генеральных директоров считают, что их работа зависит от правильного внедрения ИИ | 50% |