Глобальные потребительские прогнозы на 2026 год

Глобальные потребительские прогнозы на 2026 год

Каждый год приносит новые потрясения. ИИ перерисовывает границы творчества и эффективности. Экономическая неопределенность меняет приоритеты. Геополитическая напряженность меняет контекст, в котором работают бренды. Для маркетологов это фон, на котором должны строиться планы брендов, кампании и инновационные конвейеры. Именно здесь на помощь приходят «Прогнозы Mintel на 2026 год». Думайте об этом как о вашей стартовой площадке на предстоящий год, наборе провокаций, предназначенных для стимулирования дискуссий о бренде, оттачивания стратегии и вдохновения следующей волны идей.

В основе «Прогнозов» лежат люди. Среди всего шума перемен они показывают вам, куда направляются потребители к 2030 году и далее: как они будут балансировать контроль с творчеством; стирать границы между возрастами и этапами жизни; и искать связи в более автоматизированном мире.

Поскольку вдохновение имеет значение только тогда, когда оно ведет к действию, каждый тренд завершается разделом «Вопросы, которые бренды должны задавать». Разработанные нашей консалтинговой группой, эти вопросы и действия призваны помочь маркетологам изучить, что будет дальше, чему отдать приоритет, что оспорить и где добиваться роста.

Мы надеемся, что эти прогнозы дадут вам свежее вдохновение и несколько полезных подсказок, чтобы спросить «что дальше?». Если вы хотите разобрать их подробнее и увидеть, что они могут значить для вашего бренда, мы здесь, чтобы помочь.

Анти-алгоритм

Потребители сопротивляются влиянию алгоритмов, стремясь к большему контролю над своим цифровым опытом и требуя, чтобы бренды отдавали приоритет человеческим возможностям, а не эффективности.

Новая молодость

Традиционные жизненные этапы стираются по мере увеличения продолжительности жизни, а вехи становятся текучими. Потребители переосмысливают, что значит быть «молодым», и ищут самореализации на протяжении расширенного среднего периода жизни.

дефицит привязанности

По мере того как взаимодействия становятся все более автоматизированными и дистанцированными, потребители уходят в замкнутые коконы. Бренды обладают уникальной возможностью возродить повседневные связи, которые люди постепенно теряют.

Когда-то алгоритм был закулисным инструментом, созданным для того, чтобы сделать жизнь проще и персонализированнее, но теперь он превратился в мощную силу, которая формирует — а иногда и искажает — идентичность и мировоззрение людей. Потребители должны соотносить удобство, которое они получают, с защитой, расширением возможностей и самовыражением, которые они рискуют потерять. Брендам придется решить, заключается ли их цель в расширении возможностей людей или в простом «кормлении» алгоритма.

Эволюция этого прогноза

2010-2020

Потребители стали все больше осознавать, что алгоритмы формируют ленты социальных сетей и стриминговые платформы. Удобство было очевидным, но тренды Mintel, развивавшиеся в то время (см. Mintel Trends «Сделай это моим» и «Направляющий выбор»), выявили оптимизм потребителей в отношении более персонализированных рекомендаций с минимальными усилиями с их стороны.

2020-2025

Дезинформация и распространение алгоритмов в повседневной рутине начали создавать напряженность, и потребители начинают задумываться, упрощают ли алгоритмы их жизнь или подавляют ее. Тренды Mintel «Наслаждение повсюду» и «Гибкие пространства» сигнализируют о желании потребителей вырваться из рутины и принять новый опыт.

Взгляд В будущее: 2030 год

К 2030 году темная сторона оптимизации приведет к дисбалансу между удобством и расширением прав и возможностей. Внедрение технологий, работающих непрозрачно, потеряет популярность, так как потребители будут больше ценить контроль над своей алгоритмической идентичностью и данными. Бренды почувствуют это давление, и этот сдвиг в ожиданиях потребителей отразится на всем деловом мире.

Потребность в создании неожиданных, восхитительных инноваций заставит компании расширять границы творчества и технологий. С другой стороны, нынешние алгоритмические модели, которые приоритезируют эффективность и вознаграждают предсказуемые паттерны рутины, могут задушить те самые инновации, которых жаждут потребители и которые необходимы брендам для процветания. Потребители будут искать платформы, которые позволят им понимать, редактировать и даже совместно создавать алгоритмы, влияющие на их жизнь.

Дорожная карта того, ЧТО будет дальше

Удобный алгоритм

От похода по рядам продуктового магазина до прокрутки стриминговой платформы — потребителям предлагается больше выбора и вариантов, чем когда-либо прежде, при том же количестве времени в сутках. Алгоритм разрабатывался с двумя врожденными целями: удерживать внимание человека и быстро получать результаты. Этот процесс в конечном итоге оказался успешным, но он не обязательно приносит те результаты, которых желают бренды.

«Бессмысленный скроллинг» — и даже «думскроллинг» — остаются распространенными выражениями, поскольку потребители остаются зависимыми от своих экранов. Хотя это удерживает потребителей в рамках паттерна и рутины, это оставляет мало места для обработки и усвоения информации. Потребители существуют в установке на сильное потребление — «попробуй это», «послушай это», «посмотри это» — и огромное количество вариантов оставило потребителей с бесконечной жаждой, которая постепенно стала настолько комфортной, что они упустили из виду красоту творческой случайности. Комфорт, который когда-то обеспечивал алгоритм, оспаривается врожденным желанием потребителя чувствовать себя на месте водителя, формирующим свои личные алгоритмы.

Алгоритм стиля жизни

Бренды остро осознали, что они больше не просто продают товары, а стиль жизни, к лучшему или к худшему. Алгоритм теперь невероятно искусен в соотнесении продуктов со стилем жизни и сопоставлении продуктов с людьми, которые вписываются в заданный типаж. Продукты, бренды и развлечения теперь находятся в центре идентичности стиля жизни, которую принимают многие потребители, и это происходит за счет индивидуальности и личного стиля.

В результате бренды все гонятся за одним и тем же стилем жизни, оставляя мало места для того, чтобы выделиться или иметь уникальную точку зрения. Алгоритм вознаграждает виральность, но виральность — это антитеза лояльности. Процесс построения лояльности начинается с взгляда за пределы виральности и выявления более глубокой эмоции — будь то радость, тревога или сила — и создания партнерства, которое говорит о более глубоком постоянстве и прочных отношениях.

Бренды должны научиться работать с алгоритмом, не определяясь им, и это происходит благодаря пониманию клиента на более глубоком уровне. Потребители тяготеют к сообщению о стиле жизни, потому что оно предлагает самовыражение, но когда самовыражение теряется ради «кормления» алгоритма, связь становится поверхностной, а возможность построить подлинную лояльность уменьшается. Когда бренды используют возможности алгоритмов для усиления подлинных эмоциональных связей, а не просто для погони за трендами, они могут создать синергию, которая обеспечивает как виральность, так и долгосрочную лояльность.

Человеческий алгоритм

У каждого человека есть собственное чувство интуиции, но темп перемен бросает вызов внутренним голосам. Люди все чаще чувствуют давление необходимости сделать самый быстрый или эффективный выбор или сомневаются в возможности существования лучшего, более определенного ответа. Интуиция подобна внутреннему алгоритму. Она обрабатывает входные данные внешних взаимодействий и формирует распознавание образов для руководства нашими решениями.

Однако, в отличие от чистых показателей эффективности, по которым оцениваются компьютерные алгоритмы, интуиция хаотична и, в некоторых случаях, изолирует. Это не то, что может видеть кто-то другой, и решение о том, когда доверять себе, а не внешним источникам, — это постоянная борьба. Ценность более эффективных процессов для повседневных решений и задач в идеале позволит людям тратить больше времени на более глубокие и личные вопросы, с которыми они сталкиваются, но доверие — это в конечном итоге пережитый опыт, а не врожденный.

Потребители установят новый эталон доверия на основе взаимодействия с цифровыми источниками, но разум и сердце всегда будут вести счет тому, что кажется правильным, а не только тому, что позволяет выполнить задачу. Дипфейки сохранятся и бросят вызов самой сути того, что значит доверять увиденному. Прогресс будет существовать в противоречии между алгоритмической точностью и человеческой интуицией. Соблюдение этого баланса определит не только будущее инноваций, но и суть того, что значит быть человеком в быстро развивающейся техносфере.

Вопросы, которые следует задавать брендам

Перегрузка ИИ и алгоритмами означает, что потребители сопротивляются и теперь ищут более человечный, интуитивный опыт, а значит, бренды должны задавать более глубокие вопросы о том, как они это обеспечивают. Эти сдвиги открывают новые пространства спроса, а вместе с ними и свежие возможности для роста. Определите, где находится ваш бренд, и формируйте стратегии, которые резонируют в мире, где расширение возможностей, доверие и творчество важнее, чем когда-либо.

Существуют ли формирующиеся сегменты потребителей, которые активно отвергают влияние алгоритмов?

Делаем ли мы процессы более гладкими для потребителей без потери человеческого прикосновения? И делают ли наши конкуренты это лучше, чем мы?

Какие моменты на пути потребителя больше всего страдают от «алгоритмической усталости»?

Как мы можем дифференцироваться, связав наш бренд с расширением возможностей потребителей, а не с алгоритмической оптимизацией?

Доказательства: происходит сейчас

Отслеживание брендов

Глобально

Instagram представил вкладку «Друзья» в Reels, которая позволяет пользователям просматривать контент, который понравился их друзьям, который они прокомментировали или которым поделились, что способствует более персонализированному взаимодействию и приоритету значимых социальных связей над поиском контента на основе алгоритмов.

США И индия

Google тестирует функцию, которая позволяет пользователям в США и Индии самостоятельно формировать свой новостной опыт при поиске.

США

Иллинойс запрещает использование ИИ в терапии, гарантируя, что психиатрическая помощь оказывается квалифицированными специалистами, а не алгоритмами.

Франция

Коллаборация Hennessy X.O × Florian Zumbrunn предлагает коллекцию из 40 настраиваемых бутылок, каждая из которых индивидуально пронумерована. Клиенты могут корректировать дизайн упаковки с помощью алгоритма, созданного Цумбрунном, который затем наносится на бумажный чехол бутылки роботизированной рукой.

nessy 13

Глобальный МИР

Character.AI запустил социальную ленту, ориентированную на ИИ, где пользователи могут публиковать, ремикшировать и совместно создавать контент, созданный ИИ.

Азиатско-тихоокеанский регион (apac)

Компания Johnson & Johnson представила кампанию «Третье мнение» (The 3rd Opinion), чтобы побудить пациентов с раком легких делиться своими взглядами наряду с мнениями врачей.

Китай

Популяризированный в Douyin, набравший более 3,7 миллиарда просмотров и 100 миллионов взаимодействий всего за 30 дней, стиль «summercore» (леткор) был не столько модным образом, сколько настроением, сформированным стремлением к свободе.

Бразилия

Pepsi в партнерстве с креативным агентством AMPFY и рестораном Pirajá в Сан-Паулу представила «Ваши укусы — ваши права» (Your Bites, Your Rights), интерактивный обеденный опыт, который включает творчество в меню.

02 новые молодые

Временная шкала жизни пересматривается, как и само понятие того, что значит быть «молодым». По мере увеличения продолжительности жизни и того, как традиционные вехи становятся более гибкими, мы наблюдаем рост «расширенного среднего возраста», когда люди больше не связаны ожиданиями, основанными на возрасте. Самореализация больше не приурочена исключительно к юности и не откладывается до выхода на пенсию. Бренды, которые фокусируются только на ценности молодости, упустят богатство возможностей, существующих в этом расширенном среднем возрасте.

Взрослая жизнь, которую ожидали миллениалы, и реальность, с которой они столкнулись, создали новые графики и цели для жизненных этапов — сдвиг, задокументированный в тренде Mintel «Переосмысление взрослой жизни» (Redefining Adulthood).

Выгорание и стресс стали повседневными фразами до такой степени, что люди захотели принять жизнь на своих условиях и убрать ограничения, связанные с возрастом (см. тренд Mintel «Процветание с возрастом» / Thriving with Age). Отказ потребителей от традиционной, структурированной взрослой жизни заставил бренды пересмотреть свой подход к маркетингу для разных этапов жизни. 16

К 2030 году демографические изменения станут отчетливо заметными. Это заставит систему измениться во всем — от образования до финансового планирования и графиков работы, создавая «размытое» существование, а не четкие отдельные этапы. Дизайн продуктов и услуг должен будет обеспечивать гибкую актуальность для всех возрастов, чтобы поддерживать жизненные переходы и меняющиеся потребности и образ жизни людей в радикально изменившейся социальной структуре. Бренды, которые искренне настроятся на эти меняющиеся потребности, станут доверенными спутниками в навигации по новым, текучим главам жизни. 17

Обеспеченная жизнь

По мере того как средняя фаза жизни расширяется, а важные вехи стираются, все больше людей будут серьезно переосмысливать, что значит жить хорошо. Вместо того чтобы копить и планировать на далекое будущее, потребители будут спрашивать себя: для каких будущих целей я коплю и ради чего я живу сегодня? Концепция «микро-пенсии» стала популярным выражением среди молодых взрослых, которые стремятся избежать выгорания и поддерживать себя на протяжении более долгой жизни. Результатом является растущая готовность тратить деньги на впечатления сейчас — они ценятся не просто как баловство, а как личные инвестиции, которые со временем накапливаются в виде воспоминаний, навыков и идентичности. Страховые планы и профилактическое здравоохранение смягчат страх перед неизвестным, а социальные сети постоянно делают видимыми альтернативные жизненные пути. Родители также пересмотрят финансовое планирование для следующего поколения, переходя от накоплений «на завтра» к созданию большего количества возможностей для общих воспоминаний сегодня. Путешествуют ли они со своими семьями, осваивают ли новые хобби или финансируют свои увлечения — большая отдача для потребителей исходит от инвестирования в «сейчас», пока у них есть энергия наслаждаться этим. Потребителям понадобится поддержка в поиске баланса: время копить и время наслаждаться. Бренды в сфере финансовых услуг, велнеса, лайфстайла и путешествий, которые помогают людям жить осмысленной, богатой впечатлениями жизнью, будут выделяться. Проницательные бренды воспользуются этой возможностью уже сегодня — создавая повседневные моменты радости, связи и роста для людей на каждом этапе жизни. 18

Вторая жизнь (или третья)

Мы будем все чаще видеть, как люди в свои 30, 40, 50, 60 лет решаются на смелые вторые или даже третьи акты: переезд в новую страну, смена карьеры, возвращение в мир знакомств или реализация давно отложенных увлечений. Переосмысление себя станет нормализованным способом подхода к жизни в любом возрасте. Люди будут искать поддержку, чтобы исследовать новые пути, не чувствуя себя скованными возрастом или историей. Гибкое обучение, перерывы в карьере и сообщества единомышленников помогут им переквалифицироваться, переехать или переосмыслить семейные и личные приоритеты. Дальновидные бренды могут ответить на это созданием инструментов, услуг и нарративов, которые сделают самообновление доступным и полезным. Мода и красота примут эволюционирующее самовыражение вместо возрастных условностей. Велнес и фитнес позволят людям начинать новые циклы и открывать новые возможности. Финансовые службы, предприятия и лайфстайл-бренды могут предоставить практические инструменты для поддержки карьерных поворотов и реструктуризации жизни, чтобы сделать переходы управляемыми. Самыми влиятельными брендами станут те, которые позиционируют себя как союзники в этой трансформации, помогая потребителям подходить к жизни с любопытством, уверенностью и радостью. Те, кто переопределяет, что значит сделать шаг во «вторую жизнь», и те, кто помогает сформировать само ощущение обновления, будут двигаться вместе с потребителями — куда бы они ни направились. 19

Жизнь в старшем возрасте

По мере того как люди работают дольше, а выход на пенсию откладывается в силу экономической необходимости, произойдет сдвиг в сторону постепенного «затухания» трудовой деятельности, а не резкой остановки. Пожилые потребители, осознавая, что пенсий может быть недостаточно, будут все больше инвестировать в будущее здравоохранение и помощь — области расширенных возможностей для брендов. На рабочем месте продолжительная занятость будет означать постепенный переход от работы к наставничеству. Компании будут рассматривать опыт пожилых работников как ресурс, который стоит ценить и нельзя терять. У пожилой рабочей силы возникнет большая потребность в творческих отпусках (саббатикалах) и гибких часах в течение дня, чтобы сбалансировать отдых и досуг. В инновациях продуктов питания и напитков появится многослойная функциональность, которая выходит за рамки простого расслабления или продуктивности и отдает приоритет целостному питательному профилю. Поскольку бренды заново устанавливают потребности в продуктах для более широкой аудитории, это также откроет двери для отдыха на свежем воздухе, объединяющего несколько поколений. Рекреационная деятельность будет все чаще формироваться общими интересами и разным уровнем выносливости, адаптируясь под широкий возрастной диапазон. Старшие поколения будут делиться опытом, знаниями, инструментами и культурой не только внутри своих семей, но и в выбранных ими сообществах. 20

Вопросы, которые должны задавать бренды

Потребители переосмысливают, что значит быть «молодым» и как этим наслаждаться. Пятидесятилетние хотят зажигать так, будто на дворе (все еще) 1999 год, поэтому бренды должны пересмотреть свои инновации, чтобы оставаться актуальными для этой основной потребительской базы. Бренды, которые ответят актуальностью и воображением, будут расти вместе с потребителями, меняющими образ жизни.

Джулия Луи-Дрейфус пропагандирует мудрость пожилых женщин в подкасте «Wiser Than Me».

«Camp No Counselors» предлагает инклюзивный отдых выходного дня для взрослых, сочетающий в себе веселье, релаксацию и общение.

Нидерланды

Новое мобильное игровое приложение Lawa разработано для того, чтобы побудить пользователей больше ходить пешком, превращая упражнения в игру.

Великобритания

В Великобритании компания Germaine de Capuccini запустила систему Expert Jet — неинвазивную систему дермафузионного омоложения, предназначенную для очищения, отшелушивания и регенерации кожи.

Бьюти-бренд Stripes Beauty, выступающий за позитивное старение (pro-aging), запускает летнюю кампанию, воспевающую зрелый возраст.

Nutren Senior запустила кампанию «Я вижу себя в стиле про-эйдж» (I See Myself Pro-Age), чтобы бросить вызов негативным стереотипам о старении и пропагандировать активную и полноценную жизнь для людей старше 50 лет.

Таиланд

Гигантские ритейлеры Таиланда, Lotus’s и Makro, планируют нанять 400 000 сотрудников в возрасте 60+ к 2030 году.

Prickly Pear Health расширяет возможности женщин, сталкивающихся с перименопаузой, с помощью приложения, сочетающего ИИ и персонализированные данные о здоровье мозга.

03 дефицит привязанности

В фрагментированном обществе, где взаимодействия открывают нас для столкновения ценностей, многие уходят в замкнутые «пузыри», используя автоматизацию и избегая случайных связей в угоду эффективности и безопасности. Поскольку социальный клей человеческого обмена разрушается, бренды теперь стоят на перепутье: будут ли они взращивать душевную близость как жизненно важную нить в ткани современной социальной жизни или выберут эффективность любой ценой?

Развитие онлайн-жизни навсегда нарушило социализацию, и потребители начали чувствовать себя более изолированными и оторванными от своей физической реальности, как задокументировано в тренде Mintel «Социальная изоляция» (Social Isolation).

Постоянный доступ к онлайн-разговорам также измотал потребителей, истощив энергию, которую они когда-то могли посвящать социальным мероприятиям. Политическая разобщенность усугубила чувство изоляции, а развитие генеративного ИИ позволило потребителям общаться и искать советы без необходимости учитывать человеческие эмоции на другой стороне (см. тренд Mintel «Кому нужны люди?» / Who Needs Humans?). 26

К 2030 году мы рискуем столкнуться с расширением разрыва между тем, чтобы человека заметили, и тем, чтобы его узнали. В таком ландшафте станет все легче принимать внимание за привязанность. Повседневные ритуалы, которые когда-то способствовали человеческим отношениям — от светской беседы и шуток до общих взглядов и мягких разногласий — будут разрушаться. Связь станет дорогостоящей роскошью; эмоциональная гибкость и культурные привилегии будут определять, кто получит право быть увиденным и услышанным. 27

Дорожная карта: ЧТО дальше

Экономика привязанности

Современное общество формирует вопрос: «Как далеко может зайти человек ради дофаминового удара внимания?» Привязанность и внимание теперь оцениваются через призму затрат и выгоды, где легкость и мгновенность онлайн-взаимодействий перевешивают усилия и постепенное вознаграждение от связей в реальной жизни. Достижение 30 секунд славы происходит за счет отказа от поддержания доброты и социальной этики, которые определяют повседневный опыт и общение.

Бренды играют ключевую роль в формировании этой динамики, поскольку их сообщения и действия могут либо усиливать социальный этикет, либо подпитывать погоню за мимолетным вниманием любой ценой. Наступило одиночество, но товар внимания еще не потерял в цене настолько, чтобы по-настоящему исправить то, что поставлено на карту. Бренды находятся в уникальном положении, позволяющем им стать фасилитаторами подлинных связей, но если они хотят сохранить элементы физического сообщества, крайне важно, чтобы они помогли снизить «стоимость» привязанности.

Материальная структура может помочь, и, хотя это требует усилий, развитие значимых связей дает надежду, заставляя людей чувствовать себя замеченными и услышанными. Потребители внутренне мотивированы прилагать усилия, о чем свидетельствует усталость от приложений для знакомств в поиске романтической привязанности. Эта усталость сигнализирует брендам о возможности вмешаться и создать пространства — как физические, так и цифровые — которые отдают приоритет качеству, а не количеству, и способствуют созданию условий, в которых люди могут общаться на более искреннем уровне.

Автоматизация привязанности

Привязанность со стороны безопасных, бесконфликтных источников, таких как чат-боты с искусственным интеллектом и вымышленные персонажи, предлагает уровень комфорта, который недостижим в непредсказуемых человеческих взаимодействиях. Фанфики, книги и фильмы предлагают своего рода идеализированную привязанность, которая кажется ностальгической и знакомой, опираясь на хорошее и желаемое, обходя при этом беспорядок реальности. Эти взаимодействия создают предписанный сценарий того, как привязанность должна выглядеть в реальном мире, но оставляют мало места для хаоса и новизны реальности, которые могли бы обеспечить более уникальную и подлинную историю.

Бренды должны сбалансировать продвижение сценарных взаимодействий, которые вызывают сильные эмоции и фанатизм, с сохранением возможности получения чувства удовлетворения, которое может прийти только из жизненного опыта. Генеративный ИИ продолжит открывать возможности для интимных разговоров с низким уровнем риска, где люди могут быть честными, не опасаясь смущения или отказа. На данный момент многие могут не считать эти разговоры источниками «настоящей» привязанности, но они формируют то, какой люди ожидают увидеть привязанность: внимательной, несложной и всегда в их пользу.

То, чем мы жертвуем, едва уловимо. Прочный фундамент для человеческой привязанности вырастает из дискомфорта — слов, в которых мы запинаемся, сообщений, которые мы переосмысливаем, шуток, из-за которых мы переживаем, что их не так поймут, и, самое главное: уязвимости от незнания того, как ответит другой человек. Эти моменты побуждают к размышлениям и эмпатии, которые со временем могут углубить узы. Современное общество также вытесняет беспорядочные человеческие моменты в пользу удобства, эффективности, стоимости и контроля — не только в цифровой сфере, но и в повседневных сценариях, например, при заказе еды через приложение или киоск вместо разговора с официантом. Привязанность процветает на непредсказуемости и несовершенстве; не вопреки неловким моментам, а благодаря им. Представьте любую романтическую комедию, за которую цепляются современные потребители, — радость всегда создает именно этот «беспорядок».

Рефлексия привязанности

Духовность становится более глубоким внутренним отражением, создавая для общества больше возможностей получать привязанность через различные каналы, включая животных, планету и любовь к себе. Потребителей привлекают опыт и возможности, которые служат прямыми зеркалами их внутреннего мира, предлагая более четкое ощущение связи и личного смысла. Такие занятия, как осознанность (mindfulness), владение домашними животными и отдых на природе, предлагают пути к воссоединению с внутренними эмоциями.

Потребители ищут более широкие способы проявления привязанности, поскольку сроки формирования подлинных партнерских отношений увеличиваются. Это открывает двери для брендов, чтобы приоритизировать рост «избранной привязанности»: намеренных уз, сформированных через дружбу, заботу о сообществе, общение с домашними животными и любовь к себе, которые предлагают эмоциональную стабильность и смысл вне традиционных структур отношений. Человеческая потребность в проявлении заботы оказывается неумолимой, но как общество мы должны адаптироваться к расширенному взгляду на то, как может выглядеть забота, которая выходит за рамки простого обслуживания владельцев домашних животных.

Мышление должно сместиться в сторону заботы о еде, потреблении и опыте, чтобы сохранить глубину того, что значит быть человеком. Бренды могут удовлетворить этот менталитет, проектируя привязанность во всех её формах — в противном случае они рискуют свести её к изолированным, превращенным в товар актам, которые отражают временные рамки, более не актуальные для того, как люди действительно устанавливают связи.

По мере того как взаимодействия становятся все более транзакционными и дистанцированными, стратегия бренда должна выйти за рамки видимости и актуальности, сосредоточившись на эмоциональной связи и культурном значении. Бренды, которые отдают приоритет эмоциональной ценности, будут иметь больше возможностей для установления долгосрочных и значимых связей с людьми.

01

Как идентичность нашего бренда может обеспечить эмоциональную связь в культуре, все больше формируемой автоматизацией?

02

Проектируем ли мы опыт взаимодействия с брендом, который приглашает к уязвимости, спонтанности и человеческому несовершенству, или мы оптимизируем процессы так, чтобы исключить их?

03

Какую роль мы можем сыграть в снижении «стоимости» привязанности и в том, чтобы сделать связь более доступной, а не транзакционной?

04

Как мы можем укрепить капитал бренда, отражая более широкие и разнообразные способы, которыми потребители стремятся дарить и получать привязанность?

Доказательства, происходящие сейчас

ВЫ прочитали прогнозы. ЧТО дальше?

Mintel Consulting дает вам ясность и объективность, необходимые для превращения предвидения в коммерчески успешные продукты. Мы объединяем собственные данные Mintel, передовые технологии и глубокий человеческий опыт, чтобы направлять к принятию более разумных решений с самого начала инновационного процесса.

Позвольте нам помочь вам выявить возможности, ускорить разработку продуктов и обеспечить рост рынка в 2026 году.

Посетите mintel.com/solutions/consulting

Заявите О своей силе, получите преимущество

Абсолютно новая GNPD уже здесь

Умнее. Быстрее. Прогностичнее.

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

Являясь агентством рыночной аналитики, наше понимание потребителей, инноваций и глобальных рынков дает нашим клиентам ясность для действий и уверенность для лидерства. Обладая более чем 50-летним опытом и миллионами точек данных, мы объединяем реальное понимание экспертов Mintel с передовыми технологиями, чтобы выявлять закономерности и предсказывать будущее.

Будущее начинается здесь.